Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recogemos y para qué

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente y los que genera tu navegación:

No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con tus datos.

3. Datos de los clientes de tu restaurante

Esta política cubre el sitio web camarerogo.com. Cuando contratas camareroGO y lo instalas en la web de tu establecimiento, el responsable del tratamiento de los datos de tus comensales eres tú; Lowe Marketing S.L. actúa como encargado del tratamiento, en los términos del contrato de encargo que se firma junto con la licencia.

camareroGO no procesa cobros, por lo que no almacena datos bancarios ni de tarjetas de tus clientes.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de las solicitudes de demo durante el tiempo necesario para atender tu petición y, si no se llega a formalizar una relación comercial, durante un máximo de dos años desde el último contacto. Si te conviertes en cliente, los datos se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado:

• Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
• Herramienta de gestión de contactos y envío del formulario.
• Servicio de mensajería (WhatsApp) cuando eres tú quien inicia la conversación por ese canal.
• Google Analytics (Google Ireland Limited), para estadísticas de uso, únicamente si aceptas las cookies de análisis.
• Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited), que analiza tu interacción con los formularios para distinguir a las personas de los programas automáticos y evitar el envío masivo de spam.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

6. Qué derechos tienes

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escribe a contacto@camarerogo.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso, la alteración, la pérdida o el tratamiento no autorizados, incluidas conexiones cifradas, control de accesos y copias de seguridad periódicas.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y, si las aceptas, cookies de análisis de Google Analytics. Puedes aceptarlas o rechazarlas en el aviso que aparece al entrar y cambiar tu decisión cuando quieras. El detalle está en la política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.